L’expérience utilisateur (UX) est un terme qui décrit comment une personne se sent lorsqu’elle interagit avec un système, un site web, une application ou un produit.
Utilisabilité : Il s’agit de la facilité d’utilisation du produit. Est-ce que les utilisateurs peuvent accomplir leurs tâches facilement et sans frustration ?
Design : Le design est-il attrayant et agréable à utiliser ? Le design peut avoir un impact significatif sur l’expérience de l’utilisateur.
Interaction : Comment les utilisateurs interagissent-ils avec le produit ? Les interactions doivent être intuitives et fluides.
Satisfaction : Les utilisateurs sont-ils satisfaits de leur expérience ? Une bonne UX vise à maximiser la satisfaction de l’utilisateur.
En résumé, l’UX est tout ce qui concerne la façon dont un utilisateur se sent lorsqu’il utilise un produit.
Une bonne UX est essentielle pour assurer la satisfaction des utilisateurs et leur fidélité à long terme.
C’est comme faire en sorte que chaque visite dans un magasin soit agréable et mémorable, afin que les clients aient envie de revenir.
